Porto Seguro: Loja Oi comete crime contra o consumidor ao forçar “venda casada”

Por: Gutemberg Stolze
09/05/2017 - 15:23:42

 

 

Na tarde da última segunda-feira 08/04, ao entrar na loja da Oi no Shopping Oceania, início da Av. Getúlio Vargas em Porto Seguro, um cliente sofreu uma tentativa de golpe. Ao entrar na loja, o cliente perguntou ao atendente se ali ele conseguiria comprar um chip e recuperar seu numero da Oi, ao receber a afirmativa, iniciou ali uma tentativa de extorsão.

 

 

O atendente iniciou a conversa perguntando de o cliente, no caso eu, Gutemberg Stolze, se possuía cartão de crédito, pois caso possuísse ao contratar um plano Oi Pós-pago ou Oi Controle o chip sairia de graça. “Não tenho interesse de nenhum pano, apenas quero comprar um chip e recuperar meu numero porque perdi o celular”, declarei ao atendente.

 

 

Após insistentes tentativas de me vender um “Plano Oi”, a atendente falou que havia tinha o chip, mas, só recuperaria meu número se eu fizesse uma assinatura da referida empresa. A “Venda Casada” é crime previsto nos moldes do art.39, I do Código de Defesa do Consumidor, além de configurar afronta ao Princípio da Transparência previsto no art.4º caput do CDC.

 

 

Crimes como este não podem ficar impunes, resolvi relatar esta desagradável experiência e posteriormente fazer reclamação na ANATEL e no Juizado de Pequenas Causas para que fatos como este não mais aconteça. Sei que é difícil, pois, nos brasileiros tendemos a reclamar “da boca para fora”, mas, não levamos as denuncias os órgãos fiscalizadores.

 

 

 

Por: Gutemberg Stolze – Imprensananet.com

 

 

 

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