Porto Seguro: A voz da cidadania: Ouvidoria de Saúde de Porto Seguro

Por: Gutemberg Stolze
16/03/2017 - 00:00:02

 

 

Nesta sexta feira, 16/03, comemora-se o dia do Ouvidor e para homenagear os profissionais que atuam no exercício diário de tornar efetiva a participação da sociedade junto à gestão pública, destacamos a relevância do órgão em Porto Seguro. Implantada em 2004, a Ouvidoria Municipal da Secretaria de Saúde constitui-se em um espaço estratégico e democrático de comunicação entre o cidadão e o Sistema Único de Saúde, SUS, integrado aos diversos serviços e programas oferecidos à população. O setor fundamenta-se como um canal direto entre os usuários do SUS e a gestão pública da saúde, que busca a melhoria e o aperfeiçoamento contínuo das atividades desenvolvidas através da participação da sociedade. 

 

 

A Secretaria de Saúde de Porto Seguro disponibiliza telefone 0800 284 6034 para que a população possa solicitar informações, tirar dúvidas, apresentar elogios, sugestões, fazer denúncias, reclamações e formalizar questionamentos por meio de ligações gratuitas, tendo a finalidade de atender as necessidades da população. A Ouvidoria da Secretaria da Saúde funciona no Complexo Regulador Dr Heraldo Lima, de segunda a quinta, das 08h às 17h e sexta de 08 às 14h. Endereço eletrônico:ouvisusportoseguro@hotmail.com 

 

 

“A ouvidoria da Secretaria de Saúde é uma unidade de grande importância estratégica para a gestão do SUS. Cumpre o papel de facilitadora do diálogo entre a sociedade e as diferentes instâncias de gestão, que trabalha na perspectiva da participação do cidadão, na avaliação e na fiscalização da qualidade dos serviços de saúde oferecidos, como está preconizado também pelo  SUS.  Assim sendo, a ouvidoria contribui no aprimoramento da gestão pública do sistema de saúde”, enfatiza a Secretária de Saúde, Edna Alves. 

 

 

 

Ascom - Prefeitura de Porto Seguro

Por gutemberg Stolze - Imprensananet.com

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