PROCON Bahia: Insatisfeito com internet e sinal ruim de celular? Denuncie via WhatsApp

Por: Gutemberg Stolze
09/09/2015 - 21:04:12

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A população e turistas de Porto Seguro têm sofrido com os péssimos serviços da Velox e das operadoras Oi, Vivo, Claro e Tim as quais não entregam os serviços pelos quais são pagos. A internet da Velox é uma das mais caras do país, serviço este pelo qual o cliente contrata uma determinada velocidade e recebe outra bastante inferior e para completar o pane no serviço é constante deixando os clientes sem os serviços.

Na telefonia celular os problemas não são diferente, valores exorbitantes, falhas nos serviços de ligações e internet, problemas estes que vêm se agravando dia após dias. Nos últimos anos a cidade de Porto Seguro aumentou o fluxo de visitantes e turistas em períodos, anteriormente considerado "Baixa Temporada", o serviço que já era ruim aumenta com o fluxo de pessoas na cidade.

Nos períodos considerados "Alta Temporada" é praticamente impossível uma conexão de internet razoável, os telefones ficam constantemente mudos. Para tentar minimizar estes transtornos o imprensananet.com começa aqui uma campanha para mobilizar a população da cidade, visitantes e turistas em prol da melhoria dos serviços, para isso pedimos que todos se mobilizem com reclamações constantes junto ao PROCON da Bahia.

Como reclamar: O PROCOM Bahia criou um mecanismo fácil e ágil para receber denuncias - Denuncia via WhatsApp (71)9618-7320, faça sua parte, mobilize seus amigos e grupo, denuncie, todos juntos em busca de um serviço justo e de qualidade. 

O setor de telefonia celular lidera o número de reclamações registradas pelo Programa Estadual de Defesa do Consumidor (PROCON), nos primeiros oito meses de 2015. De acordo com o controle geral de atendimentos do órgão, mais de 26% das reclamações foram somente neste setor.

A operadora Vivo lidera o número de reclamações, com 11,10% dos atendimentos, seguida da Oi, com 8,64%, e da Claro, que 4,66%. De janeiro a junho deste ano, o PROCON já realizou mais de 18 mil atendimentos, ao todo, foram 5.035 aberturas diretas de reclamações, sendo 2.085 apenas envolvendo telefonia móvel e fixa.

 

Por Gutemberg Stolze - imprensananet.com

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