Operadora Claro: Mais de 120 com serviços de péssima qualidade na maioria das cidade do extremo sul baiano

Por: Gutemberg Stolze
27/07/2013 - 19:11:03

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A maioria dos telefones celulares de clientes do sul e extremo sul da Bahia da operadora Claro estão fora de serviço desde a sexta-feira (26), sem conseguir fazer ligações, nem receber chamadas, mesmo de outras operadoras.

A operadora informa para quem liga o 1052 que problemas técnicos afetam cidades como Itabuna aTeixeira de Freitas. Moradores de Eunápolis e Porto Seguro também foram atingidos pelo apagão. A Claro não diz qual foi o problema "técnico" que está impedindo os celulares da operadora de funcionar.

HISTÓRICO
Os clientes da Claro na região já vêm enfrentando os problemas de instabilidade no serviço da operadora há alguns anos. 
Em março do ano passado, segundo a Anatel, a Claro passou à condição de líder em número de celulares habilitados na Bahia. São quase três milhões de linhas pós e pré-pagas. 

Mas o serviço foi na contramão do sucesso de vendas. Os clientes reclamam que a operadora tem uma política agressiva de vendas sem fazer nenhum investimento em sua infraestrutura.

Há mais de 120 dias a Claro desrespeita seu cliente, enquanto investe pesado em propaganda de vendas de chips seua clientes fica no ESCURO, nos clientes reclamamos, reclamamos e nada dos serviços voltarem ao normal. 

Nos clientes Claro temos uma grande parcela de culpa, em sua grande maioria, fazemos apenas reclamações entre amigo, no máximo ligamos para operadora, poucos ligam para a Anatel, recebemos um prazo para que o problema seja resolvido (prazo este que os problemas continuam sem resolver), sem cobranças na justiça iremos continuar com péssimos serviços, afinal a Claro é uma empresa capitalista e enquanto os cliente reclamam mais continuam com seus planos, continuam comprando seu chips os problemas continuaram.

Acorda Brasil, povo unido, povo forte não fique apenas nas reclamações informais, organizem-se e levem suas denuncias ao Juizado de Pequenas Causas, assim teremos respostas rápidas e eficientes por parte da operadora, e a depender do caso a Claro pagará judicialmente por seus péssimos serviços.

Como acionar a Claro Judicialmente? SAC Eunápolis ou Juizado de Pequenas Causas em Eunápolis na Av: Arthulino Ribeiro no bairro Dinah.

Por Gutemberg Stolze - Imprensananet.com

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